Khai phóng tương lai Doanh nghiệp AI cùng CloudBOT!

15 năm đồng hành

Shop Now

CLOUDBOT - Trợ lý AI tối ưu hóa vận hành 24/7 dành riêng cho DN của bạn

Add a paragraph text here. Click to the textbox to customize content, font style, color of your paragraph.

Tăng X2 Lợi Nhuận

Tự động hóa bán hàng, chăm sóc khách hàng, giảm chi phí nhân sự

Tăng X10 Tốc Độ

Phản hồi khách hàng ngay lập tức (24/7/365)

Tăng X2 Hiệu Quả

Chăm sóc khách hàng & Marketing qua kênh Zalo cá nhân

Doanh nghiệp bạn có đang

Lãng Phí Nguồn Lực và Chi Phí Vận Hành

Bạn đang phải trả lương ngoài giờ rất cao cho đội ngũ trực đêm, nhưng vẫn bỏ lỡ khách hàng tiềm năng vì không thể phản hồi 24/7. Bạn đang cần một nhân viên ảo không bao giờ nghỉ, chi phí cố định thấp và có thể giao tiếp - làm việc như con người.

Tỷ Lệ Chuyển Đổi Thấp trên các kênh

Lượng truy cập lớn, nhưng không có ai 'bắt chuyện' kịp thời, tỷ lệ chuyển đổi, cung cấp thông tin / Đăng ký rất thấp. Bạn cần một công cụ chủ động gợi ý và dẫn dắt khách hàng đi đến hành động mua hàng/đăng ký dịch vụ.

Bị mất khách hàng vào đối thủ

Các khách hàng liên hệ cần mua hàng nhanh nhưng không có ai hỗ trợ. Đặc biệt là ngoài giờ hành chính dẫn đến mất đơn hàng Bạn cần một nhân viên ảo có thể vừa tư vấn cho khách hàng và cũng có thể lên đơn nhanh cho khách, bất kể thời gian - địa lý.

Sở hữu ngay một nhân viên số toàn năng cho Doanh nghiệp tại sự kiện CX DAY 2025

ĐĂNG KÝ NGAY & NHẬN CLOUDBOT MIỄN PHÍ

Với CloudBOT - AI không chỉ biết giao tiếp mà còn biết làm việc.

AI AGENT giao tiếp như con người 24/7

AI Automation làm việc như nhân viên không lương

  • Hỏi đáp tự nhiên và chính xác
  • Tư vấn bán hàng, chốt đơn và upsell hiệu quả
  • Hướng dẫn và chăm sóc khách hàng 24/7
  • Trợ lý công việc cá nhân hỗ trợ lập lịch và nhắc nhở
  • Tạo nội dung: Viết outline, bài đăng và content marketing
  • Chấm điểm tiềm năng khách hàng (Lead Scoring) tự động
  • Gửi tin nhắn marketing / chăm sóc khách hàng tự động
  • Theo dõi, tổng hợp thông tin thị trường đối thủ cạnh tranh.

AI đa năng - đảm nhiệm nhiều vai trò trên 1 trợ lý ảo duy nhất

CloudBOT của chúng tôi được xây dựng với khả năng linh hoạt, có thể đảm nhận đồng thời nhiều vai trò ở nhiều phòng ban khác nhau trong doanh nghiệp, giúp gia tăng trải nghiệm khách hàng của bạn:
  • Marketing: giải đáp, thu thập và phân loại khách hàng
  • Kinh doanh: Tư vấn mua hàng theo nhu cầu, hỗ trợ tạo đơn nhanh
  • CSKH: Hỗ trợ sử dụng, tiếp nhận và xử lý ticket

AI phục vụ không chỉ khách hàng bên ngoài - mà còn khách hàng bên trong (nhân viên)

CloudBOT không chỉ là công cụ hỗ trợ bán hàng, mà còn là một Giải pháp Quản trị Doanh nghiệp (Enterprise Solution) toàn diện. Bot AI của chúng tôi được thiết kế để trở thành Trợ lý Thông minh cho mọi nhân viên, giúp doanh nghiệp vận hành trơn tru từ trong ra ngoài:
  • Tra cứu tri thức nội bộ: HR, chính sách, quy trình, tài liệu…
  • Tự động hóa công việc: Tạo nhanh, nhắc nhở, tra cứu công việc thông minh
  • Tự động hóa báo cáo & phân tích hiệu suất / kết quả nhân viên

AI tích hợp đa kênh - nhất quán phong cách, nội dung kiến thức

Với CloudBOT, bạn chỉ cần huấn luyện một lần, nhưng có thể hoạt động hiệu quả trên tất cả các kênh mà khách hàng của bạn sử dụng, dễ dàng điều chỉnh, dễ dàng cập nhật kiến thức BOT:
  • Zalo OA / Facebook
  • Zalo cá nhân
  • Webchat (Website, lading page...)

Khả năng huấn luyện AI siêu tốc

CloudBOT đa dạng hóa phương thức huấn luyện, cho phép Bot học siêu tốc từ mọi nguồn dữ liệu có sẵn của Doanh nghiệp. Giúp nhanh chóng triển khai và đánh giá hiệu quả BOT.
  • Thêm nhanh kiến thức
  • Từ file tải lên
  • Từ link web
  • Từ kiến thức nội bộ (CRM)

Khả năng xử lý nghiệp vụ sâu / đặc thù

CloudBOT không chỉ biết GIAO TIẾP, mà còn biết THỰC THI CÔNG VIỆC. Sự tích hợp sâu này cho phép Bot chuyển từ giao tiếp sang hành động. Cụ thể, khi khách hàng có nhu cầu nghiệp vụ như đặt lịch hẹn, tra cứu thông tin hồ sơ cá nhân, hoặc cập nhật trạng thái đơn hàng, Bot sẽ:

  • Truy vấn Dữ liệu CRM tức thì để cá nhân hóa phản hồi.
  • Thực thi Yêu cầu (tạo đơn hàng, đặt lịch) ngay trong giao diện chat.
  • Tự động tạo hoạt động nhắc nhở và kích hoạt các bước tiếp theo trong quy trình.

Phối hợp linh hoạt giữa con người & AI

Nhằm xoa dịu nỗi lo của doanh nghiệp về việc Bot AI không thể xử lý các tình huống phức tạp hoặc nhạy cảm dẫn đến xử lý sai hoặc làm mất khách hàng.
Củng cố quan điểm của CloudBOT không phải là "thay thế" mà là "tăng cường" cho đội ngũ nhân sự hiện tại.
CloudBOT được thiết kế để hoạt động như một "lính tiền tuyến" có vai trò lọc - xử lý và chuyển giao thông minh cho đội ngũ nhân viên của bạn khi cần thiết, đảm bảo khách hàng luôn cảm thấy được hỗ trợ chuyên nghiệp và liên tục.

Miễn phí 1 năm

Miễn phí 1 năm sử dụng giải pháp CloudBOT

Dịch vụ triển khai

Hỗ trợ bạn setup và cấu hình để bắt đầu sử dụng

Đào tạo chuyên sâu

Training cách thức sử dụng CLoudBOT hiêu quả

Hỗ trợ 24/7

Hỗ trợ giải đáp, hướng dẫn sử dụng 24/7

Quà tặng độc quyền

Trị giá 50 triệu đồng - dành cho 50 khách hàng đăng ký sớm nhất

Trải nghiệm ngay giải pháp CloudGO phù hợp với doanh nghiệp của bạn

  • Trả lời mọi câu hỏi 24/7
  • Hiểu ngữ cảnh, cá nhân hóa
  • Thu thập thông tin KH
  • Phân loại & gắn thẻ tự động

AI
Lead Agent

Trải nghiệm ngay >>

  • Giải đáp & hỗ trợ KH
  • Làm rõ & tiếp nhận yêu cầu (ticket)
  • Phân loại & phân bổ Ticket tự động
  • Tra cứu ticket / đơn hàng

AI
CS Agent

Trải nghiệm ngay >>

  • Giải đáp chi tiết sản phẩm
  • Tư vấn mua hàng theo nhu cầu
  • Báo giá & lên đơn
  • Upsell - Gross Sell

AI
Sales Agent

Trải nghiệm ngay >>

  • Quản lý công việc thông minh
  • Hỗ trợ tra cứu và tạo nhanh công việc
  • Tự động hóa báo cáo & phân tích
  • Kiểm tra vi phạm công việc

AI
Work Agent

Trải nghiệm ngay >>